Работа площадки: круглосуточно. Служба поддержки: с 9:00 до 21:00. 
28 мая 2018 12:41:30 (UTC+3)

Вопрос-ответ

При подписании сведений выдается ошибка "Невозможно подписать данные. Убедитесь, что браузером разрешено использовать ActiveX"

Если при подписании документов система выдает ошибку "Невозможно подписать данные. Убедитесь, что браузером разрешено использовать ActiveX"(в данном ответе говориться про случай, когда документы ранее подписывались нормально без ошибки), то одной из вероятных причин может служить закончившаяся лицензия КриптоПроCSP. Чтобы убедиться в этом необходимо проверить ЭЦП с помощью раздела проверка ЭЦП электронной площадки Центра реализации и если на четвертом шаге проверки ЭЦП выдается ошибка "Ошибка при выполнении шифрации данных сертификатом пользователя", то вам необходимо выполнить следующие рекомендации (пункт II).